カスタマー・サクセス・チームの概要 - AppSecサービス | Synopsys

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Synopsysはお客様の成功のために全力で取り組んでいます。アプリケーション・セキュリティ(AppSec)業界をリードするSynopsysのグローバル・チームは、ツールとサービスの包括的な製品群を通じて継続的なイノベーションと最高レベルのサポートを提供しています。

AppSecの全工程にわたる協働

新しいツールのオンボーディング、システムの稼働維持、導入戦略の実装などにおいて、Synopsysのチームがお客様の成功を支援します。


<p>Synopsysのサクセス・チームと協力して、AppSecの全工程にわたる戦略および業務上の成果向上を支援します。<br>
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<p>サクセス・チームのメンバー:</p>
<ul>
<li>カスタマー・サクセス・マネージャー</li>
<li>テクニカル・アカウント・マネージャー</li>
</ul>

目標を達成する

Synopsysのサクセス・チームと協力して、AppSecの全工程にわたる戦略および業務上の成果向上を支援します。,

サクセス・チームのメンバー:

  • カスタマー・サクセス・マネージャー
  • テクニカル・アカウント・マネージャー
<p>Synopsysのクライアント・サービス・チームは、Synopsys製ツールの実装、オンボーディング、デプロイ、スキル習得を迅速化することで、お客様の長期的な成功を支援します。<br>
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<p>クライアント・サービス・チームのメンバー:</p>
<ul>
<li>クライアント・サービス・エンジニア</li>
<li>クライアント・サービス・プログラム・マネージャー</li>
<li>ソリューション・アーキテクト</li>
<li>トレーニング・インストラクター</li>
</ul>

価値認識までにかかる期間の短縮

Synopsysのクライアント・サービス・チームは、Synopsys製ツールの実装、オンボーディング、デプロイ、スキル習得を迅速化することで、お客様の長期的な成功を支援します。,

クライアント・サービス・チームのメンバー:

  • クライアント・サービス・エンジニア
  • クライアント・サービス・プログラム・マネージャー
  • ソリューション・アーキテクト
  • トレーニング・インストラクター
<p>テクニカル・サポート・チームはお客様からの技術的なお問い合わせやサポートケースに迅速かつ効果的に対応し、投資の有効活用を支援します。<br>
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<p>技術サポート・チームのメンバー:</p>
<ul>
<li>テクニカル・サポート・エンジニア</li>
<li>指定サポート・エンジニア</li>
</ul>

システムの稼働を維持する

テクニカル・サポート・チームはお客様からの技術的なお問い合わせやサポートケースに迅速かつ効果的に対応し、投資の有効活用を支援します。,

技術サポート・チームのメンバー:

  • テクニカル・サポート・エンジニア
  • 指定サポート・エンジニア

お客様の声

Synopsysチームによる助言とサポート

技術的・戦略的なサポートから、実装および導入プロジェクトの支援に至るまで、SynopsysチームがAppSecの目標達成を目指すお客様をサポートいたしますので、ご安心ください。

Synopsysツール以外でのAppSecのサポート

Synopsysのセキュリティ・コンサルティングおよびマネージド・サービス・チームは、アプリケーションのテストや、お客様固有のソフトウェア・セキュリティ・プログラムおよび対策の計画、構築、成熟を支援する400人以上のエキスパートを擁しています。

<p><a href="/content/synopsys/ja-jp/software-integrity/software-security-services/strategy-planning.html">プログラム、戦略、計画立案</a>サービスにより、お客様のセキュリティ・プログラムの迅速な構築を支援します。セキュリティ・プログラムの現状を評価し、目標を達成するための包括的な計画を策定します。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><b></b><a href="/content/synopsys/ja-jp/software-integrity/application-security-testing-services.html">Synopsysのセキュリティ・テスト・サービス</a>では、いつでも、あらゆるレベルで、セキュリティ・プログラムを迅速に拡張できます。静的および動的AppSecテストからペネトレーションテストやレッドチームまで、最適なテストを特定して実行するために当社のチームが支援します。</p>


プログラム、戦略、計画立案サービスにより、お客様のセキュリティ・プログラムの迅速な構築を支援します。セキュリティ・プログラムの現状を評価し、目標を達成するための包括的な計画を策定します。

 

Synopsysのセキュリティ・テスト・サービスでは、いつでも、あらゆるレベルで、セキュリティ・プログラムを迅速に拡張できます。静的および動的AppSecテストからペネトレーションテストやレッドチームまで、最適なテストを特定して実行するために当社のチームが支援します。

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